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Implementación de una solución mediante Amazon API Gateway para gestionar una promoción mediante Whatsapp
El problema
Implementar una promoción en 5 países de Centroamérica de forma simultanea haciendo uso de interacciones con los clientes finales mediante Whatsapp
El objetivo
Establecer una interacción con los clientes con herramientas de uso diario como Whatsapp y lograr una alta participación en la promoción.
La solución
Implementar una solución mediante Amazon API Gateway para procesar los mensajes de la promoción que son enviados a diferentes números de Whatsapp, logrando una alta escalabilidad y reusabilidad para futuras promociones.
Entre los servicios de Amazon Web Services utilizados para esta solución se encuentran:
- Amazon API Gateway – Para el punto de entrada para el procesamiento de todos los mensajes e imágenes que los clientes envían mediante Whatsapp para participar en la promoción
- Amzon DynamoDB – Como base de datos escalable para almacenar y controlar las participaciones de los clientes
- Amazon Amplify – Como herramienta de desarrollo, implementación y hosting de la aplicación para la configuración y generación de ganadores
- Amazon Lambda – Para la implementación de la lógica de negocio necesaria por el API de mensajería y aplicación web
La solución fue implementada de forma serverless, con escalamiento automático de acuerdo a la cantidad de usuarios que hacen uso de la promoción en 5 paises.
Acerca de Gomez Lee:
Gomez Lee Marketing (https://gomezleemarketing.com). Es una agencia de Marketing y publicidad con sede principal en Panamá, y sucursales en varios países de Centro América incluyendo Guatemala, El Salvador, Nicaragua y Honduras.
En su cartera de clientes cuenta con marcas reconocidas como Nestle, Whirlpool, Nintendo, Xiaomi, Oster entre otros.
Gomez Lee
Más de 18 años de experiencia en la creación, desarrollo, operación y monitoreo de plataformas de alta transaccionalidad y más de 8 años de experiencia manejando servicios en Amazon Web Services.
